お問合せからの流れ
2024.04.22 (Mon) 更新
みなさん、こんにちは(^^)/
静岡県浜松市の屋根リフォーム・屋根工事・雨漏り専門店の名倉ルーフです！
屋根のリフォーム、外壁塗装などを考えているけど、問合せをしたらどんな流れで見積をもらえるのか不安になることありますよね、、、
今回は、名倉ルーフでの流れをご説明させていただきます。
①お問合せ
お住いのことで気になること（雨漏り・屋根が飛んだ・瓦が割れた・外壁塗装・樋が詰まった）がございましたら電話・メール・ＬＩＮＥのいずれかでお問い合わせください(^▽^)/
②現場調査（屋根診断）
お客様のお悩みに合わせたお見積書を提出させていただくために、現状をしっかり把握する必要があります。
雨漏りがある場合はどこから雨が入っているかを突き止めてから工事しないと雨漏りは止まりませんので雨を想定した水かけ試験を行います。
また、赤外線サーモグラフィーを使って雨がどこに入っていくかを確認できます。
お客様に合わせたお見積りを提出させていただくために、現場調査の時に、ご要望やご予算をお伺いさせていただきます。
③お見積り・診断写真の提出
名倉ルーフでは診断した結果をもとに、お客様に合わせた見積もりを作成いたします。
現場調査で撮影した写真をもとに原因をご説明させていただきます。また、弊社ショールームには実際の商品見本が展示してありますので可能な限りご来店いただきお見積書の提出をさせていただいております。
④ご契約
専門的な内容が多い屋根のことだからこそ、しっかりご説明させていただき、工事内容・ご提案にご納得いただいたうえでご契約の流れを進めさせていただきます。
⑤弊社スタッフによる近隣挨拶（施工前）
ご契約いただき、契約書を交わし終え、工事の日程が決まりましたら、弊社スタッフが近隣の皆様にご挨拶をさせていただきます。
近隣の皆様にも工事の日程をわかっている範囲でお伝えします。
⑥工事開始～完了
天候により多少の日程変更があるかもしれませんが、安全第一で工事をさせていただきます。
工事が完了しましたら、家の周りに材料の忘れ物やゴミが落ちていないかしっかり確認いたします。
⑦弊社スタッフによる近隣挨拶（施工後）
工事が完了した後にも、近隣の皆様に弊社スタッフより工事中のご理解とご協力のお礼のご挨拶をさせていただきます。
⑧お引渡し・アンケートのご協力
お引渡しの際は、施工前・後のお写真をお渡しさせていただきご確認を頂きます。
完工後にアンケートのご協力をお願いしております。
ご協力いただいたアンケートは、お客様の声として掲載させていただいております。
名倉ルーフでは屋根診断技士・1級かわらぶき技能士をはじめとした屋根の有資格者が多数在籍しています✨
屋根のお医者さんが皆様のお住まいを徹底的に診断致します！
さらに名倉ルーフでは
その診断力と施工力に自信があるからこそ
【雨漏り10年保証】
をお付けしています
雨漏りなら浜松市に地域密着30年の確かな診断力と実績の名倉ルーフへご相談ください！
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お問い合わせはフリーダイヤル 0120-418-549
静岡県浜松市の屋根リフォーム・屋根工事・雨漏り専門店の名倉ルーフへ！
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