屋根業者を選ぶ際の重要なポイント「アフターフォロー」｜現場ブログ｜名倉ルーフ | 浜松市の屋根リフォーム・防災・雨漏り工事ならお任せ

屋根業者を選ぶ際の重要なポイント「アフターフォロー」

スタッフブログ

2024.07.16 (Tue) 更新

みなさん、こんにちは(^^)/

静岡県浜松市の屋根リフォーム・屋根工事・雨漏り専門店の名倉ルーフです！

屋根修理や外壁塗装を依頼する際に、業者のアフターフォローがしっかりしているかどうかを確認することは非常に重要なポイントです。先日、我が家はエコカパラと外壁工事をしましたが、その際のアフターフォローの内容をご紹介します。

エコカパラ色落ち保証書

エコカパラでは工事完了日から10年間の色落ち保証があり、期間内に問題が発生した場合には無償で修理を行います。このような保証があると、施工後も安心して過ごせます。

屋根修理のビフォーアフターの写真

全ての工事過程を丁寧に記録し、ビフォーアフターの写真と共に報告させていただきます。エコカパラ施工やクラック補修、外壁塗装の過程を写真とともに報告書として提供することにより、どのように施工が進められたかが一目瞭然となり、きちんとした工事が行われたことに対する安心感をもっていただけます。

我が家も報告書をもらいましたが、ビフォーアフターのあまりの違いに「やってよかった」と心から思えました。

真面目に対応する屋根業者がある一方、工事の過程を省略して価格を抑える業者も存在します。もうずいぶん前の話になりますが、私の実家が外壁工事をしたときは、足場の設置もなく、色塗りも一度だけという粗い仕上がりでした。

このようなケースもありますので、業者選びには慎重におこなってください。

業者を選ぶ際には、技術、価格、評判、店舗やホームページの有無などを確認することが重要ですが、それだけでなく、アフターフォローがしっかりしているかどうかも大事なポイントです。それは技術に自信がある証でもあります。また、万が一屋根に不具合が発生した場合、専門店でない業者だと対応に時間がかかることがあります。

名倉ルーフでは、資格を持った職人が多数在籍しており、お客様がお困りの際にはすぐに現場へ伺います。これにより、迅速かつ確実な対応が可能となり、お客様の安心をサポートします。

↓過去の記事で「屋根工事を屋根専門店に任せるべき理由」の中でアフターフォローの大切さを詳しく説明しています。

アフターフォローの大切さ